🌎
This job posting isn't available in all website languages

Französisch-sprachige/r Schaltermitarbeiter/in – Berlin (FT)

📁
Banking
📅
1903172 Requisition #
📅
1447 Total Views

Französisch-sprachige/r Schaltermitarbeiter/in – Berlin 40h/Woche

Wir suchen eine(n) Schaltermitarbeiter/in mit Französisch-Kenntnissen für unsere Filiale in Berlin auf Vollzeitbasis. Location: Potsdamerstraße 164 oder Hermannstraße

 

In dieser Position unterstützen Sie Western Union in einer unserer erfolgreichen Filialen. Mit starkem Fokus auf Kundenbetreuung, sind Sie vorrangig mit der problemlosen und sorgfältigen Abwicklung von Geldtransfers betraut. Täglich kommen Sie mit vielen Leuten mit verschieden Kulturhintergründen in Kontakt, und werden diese qualitativ beraten und betreuen.
 
Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Bargeld-Transaktionen: Senden und Empfangen von Bargeld mittels elektronischem „Money Transfer System“, Inkasso und Auszahlung
  • Information und Beratung unserer Kunden in Bezug auf das Ausfüllen der entsprechenden Formulare, die Transaktionsgebühren, benötigte Ausweisdokumente etc.
  • Information über und Ausgabe der „Western Union Gold-Card“ (Treuekarte) an unsere Kunden
  • Durchführung von Währungswechseln (18 Fremdwährungen)
  • Nachforschungen in Bezug auf fehlgeleitete oder im System nicht aufscheinende Transaktionen, Hilfestellung z.B. bei Empfänger-Änderung etc.
  • Kassen-Tagesabschluss, sowie Archivierung der Dokumente, wie zum Beispiel der Transaktionsbelege
  • Selbstständige Vorbereitung der Bargeld-Abholungen durch das beauftragte Geld-Transport-Unternehmen
  • Selbstständiges Öffnen und Schließen der Filialen
  • Fallweise Unterstützung bei Marketing-Aktivitäten
Ihr Profil
  • Erfahrung im Kundenumgang, eine Passion für Kundendienst
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutschkenntisse (Wort und Schrift)
  • Englischkenntnisse (mindestens Grundkenntnisse)
  • Flexibilät bezüglich Arbeitszeiten (Früh- und Spätschicht, als auch Samstags)
  • EDV-Kenntnisse (MS Office)
 

Wenn Sie zusätzlich noch eine der folgenden Fähigkeiten haben, sind wir besonders an Ihnen interessiert:

  • Vorige Erfahrung in Geldtransfers (als Kunde/Kundin oder vorige Berufserfahrung)
  • Sprachkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache; aufgrund unserer Kundenbasis ist fließendes Französisch von großem Vorteil
  • Vorige Erfahrung an der Kasse (mit Kassenabschluss)
 
Unser Angebot
  • Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem multikulturellen Umfeld, in dem Sie täglich mit vielen Menschen und Kulturen in Kontakt sein werden
  • Arbeitserfahrung in einem der erfolgreichsten, internationalen Unternehmen der Welt zu entwickeln
  • Eine umfangreiche Einarbeitung, mit Training über Kundendienst und Regulierungen bezüglich Geldtransfers
  • Ein professionelles Arbeitsumfeld, wir legen großen Wert auf Teamfähigkeit

Bewerben Sie sich jetzt
Wenn Sie Spaß an dem Umgang mit Kunden haben und in einem internationalen Unternehmen arbeiten möchten in dem Teamfähigkeit sehr geschätzt wird, ist Western Union der richtige Ort für Sie. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

 

Inclusion and diversity are fundamental to our culture and success. Achieving our common vision depends on people with diverse backgrounds working together. Who knows; your unique point of view could be the key to our next groundbreaking idea. We’d love to explore that possibility! 

We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, religion, sex (including pregnancy or related medical conditions), national origin, sexual orientation, gender identity, age, disability, marital status or another protected category.

 
 


Previous Job Searches

Similar Listings

Berlin, Berlin, Germany

📁 Banking

Requisition #: 1903171